2. September 2010 von Stefan "Frohike" Kaufmann

Bei uns ist ja immer wieder mal Improvisationstalent angesagt. Unsere Killer-Videoschnittmaschine hat zwar ordentlich Dampf unter der Haube, aber nicht immer alle RAM-Riegel erkannt. Alles deutete auf ein Mainboardproblem hin, und nachdem sich der Haendler zuerst quergestellt hatte, gab’s ein Austauschmainboard.
Neues Mainboard heisst aber auch neue Windows-7-Produktaktivierung(*). Dafuer braeuchte man ein Telefon. Haben wir aber eigentlich nicht im Buero, abgesehen von Andys Voice-over-IP-Softphone. Doof.
Gut hingegen, dass ich direkt neben dem Buero wohne. (Das hat zum Beispiel auch dann Vorteile, wenn im Buero oder bei mir das Bier ausgeht, und im jeweils anderen Gebaeude noch welches ist.) Und auch gut, dass ich in der Wohnung eine DECT-Basis habe, die relativ weit reicht. Bloed dagegen, dass beide Haeuser offenbar recht massiv gebaut sind.
Lange Rede, kurzer Sinn, es gibt genau einen Punkt auf dem Schreibtisch im Technikbuero, an dem das schnurlose Telefon eine Verbindung halten kann. Und zwar nur, wenn man es nicht im oberen Bereich anfasst, dann ist die Verbindung naemlich sofort wieder weg. Die immerhin 54 Ziffern ins Telefon einzutippen und neun Mal die Antwortbloecke zu bestaetigen dauerte auf die Tour zwei Anlaeufe und insgesamt acht Minuten.
Dafuer haben wir nun ein aktiviertes Windows, einen problemlos wiederhergestellten RAID-0-Verbund, und leider immer noch ein Problem mit dem RAM. Am Mainboard lag’s naemlich gar nicht. Auf ein Neues.
(*) Fussnote: Nein, kein Linux. Fuer Videoschnitt gibt es immer noch nichts, was mit den Windows- und Mac-OS-Loesungen mithalten koennte.
Schlagworte: Büro, Video
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12. Juli 2010 von Andreas "Interior" Buchenscheit
Viele besorgte User haben uns nach dem DOS-Angriff am letzten Sonntag (4.7.2010, 20:30 Uhr), bei dem Team-Ulm über fast eine Stunde überhaupt nicht und danach nur teilweise zu erreichen war, angemailt und ihr Unverständnis für “solch kriminellen Handlungen” mitgeteilt. Die Attacke lief wieder nach dem selben Muster wie die Angriffe vom 18. Februar ab, sodass wir relativ schnell auf die Situation reagieren und einen größeren Ausfall verhindern konnten. So ging es am Sonntag zwar erst um 2 Uhr ins Bett, allerdings konnten umfangreiche Schutzmaßnahmen entwickelt werden, sodass unsere Nutzer von dem Angriff nichts weiter mitbekommen haben. Dieser dauerte nämlich noch bis Dienstag in der Früh an und war zum Teil so massiv, dass man die Ausreißer schön in der Grafik unseres Loadbalancers sehen kann.

Wir konnten dann in Ruhe die Angreifer verbannen und ausreichend Daten für diverse Abuse-Mails und natürlich auch die Strafverfolgung sammeln.
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12. Juli 2010 von Andreas "Interior" Buchenscheit
Nachdem es mich auch dieses Jahr wieder begeistert hat, wie eine ganze Nation hinter ihrer Fußballmannschaft stehen kann und mitfiebert, möchte ich euch eine Grafik von unseren Onlineusern nicht vorenthalten. Sie entstand am Sonntag (28.06.) beim Spiel gegen England. Sogar die Halbzeitpause kann man deutlich ablesen.

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4. Juli 2010 von Michael "septicus" Reimann
Aufgrund einer DDos Attacke ist Team-Ulm.de derzeit nur eingeschränkt erreichbar. Die Techniker arbeiten an der Abwehr. Nutzerdaten sind nicht gefährdet, die Attacke verursacht lediglich einen Ausfall der Serverkapazitäten.
Sobald wir über mehr Informationen verfügen, geben wir diese bekannt.
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1. Juli 2010 von Claus "Nitek" Näveke
19:00 Uhr – 19:55 Uhr: Gemütlich den warmen Sommerabend genießen: Einen großen Wurstsalat im Montreux verdrücken und dazu ein kühles Radler genießen.
19:56 Uhr: SMS von der Serverüberwachung: “HOST – ‘TeamUlm-LB-TU01′ is DOWN”. Der Loadbalancer und damit ganz Team-Ulm ist nicht erreichbar.
19:56 Uhr + ein paar Sekunden: Tobi zieht sein Handy ebenfalls raus – Kurzer Blick, er weiß auch was los ist.
19:57 Uhr: Kein Rechner in der Nähe. Hoffen, dass Andy online ist oder die Jungs und Mädels aus dem ScanPlus NOC das wieder hinbekommen.
20:01 Uhr: Anruf aus dem NOC bei Tobi: Server ist komplett unerreichbar. Selbst das Fernwartungsinterface reagiert nicht. “Lauf bitte kurz runter ins Rechenzentrum und start die Kiste neu”.
20:02 Uhr – 20:05 Uhr: Gelegentliches neuladen der mobilen Seiten – Immer noch nichts erreichbar.
20:06 Uhr: iSSH auf dem iPhone starten. Mühsam und mit schlechtem Empfang auf einem der anderen Server einloggen und die Erreichbarkeit des Loadbalancers von Hand überprüfen.
20:11 Uhr: Der Loadbalancer reagiert wieder, trotzdem ists nur die Wartungsseite online.
20:13 Uhr: Nach kurzer Rücksprache mit Tobi die wahrscheinliches Fehlerquelle gefunden.
20:14 Uhr – 20:16 Uhr: Consolenbefehle über die iPhone-Tastatur eingeben macht keinen Spaß.
20:17 Uhr: Problem behoben, Team-Ulm läuft wieder.
20:18 Uhr: Das Radler schmeckt plötzlich besonders gut.
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7. Juni 2010 von Michael "septicus" Reimann
Die Serverumstellung, die letzte Woche von Dienstag auf Mittwoch stattfand, ging – so schien es zunächst – reibungslos über die Bühne. Im Vorfeld war ausführlich und sehr intensiv getestet worden, sodass unsere Techniker frohen Mutes in die Umstellung gingen. Uns allen – besonders den Technikern – war jedoch klar, dass auch nach der Umstellung noch einige Fehler und Herausforderungen auftauchen würden, die es dann zu beseitigen gelten würde.
Denn: bei allen Tests, die im Vorfeld einer solchen Umstellung stattfinden, kann man nie alle Fälle durchtesten. Und man kann nie jede Eventualität vorhersehen. Vor allem nicht bei einer Plattform, die derart hochverfügbar sein muss, und (gemessen an der Größe) nur über extrem knappe Hardware-Ressourcen verfügt (das sind trotzdem ca. 20 oder 25 Server, wenn ich mich richtig erinnere), wie das bei Team-Ulm.de der Fall ist.
Die Techniker arbeiten daher bereits seit letztem Mittwoch daran, kleinere Macken und Problemchen zu beseitigen und Team-Ulm.de auch nach der Umstellung auf Smarty 3 – von dem sich eine Performance-Verbesserung erhofft wurde, und das auch damit beworben wurde – zu stabilisieren. Das Ganze läuft bisher sehr gut vonstatten und es wurden bereits viele kleine Bugs und Stolperstellen für Nutzer beseitigt.
Leider zeigen die Webserver aber auch eine andere als die erhoffte Entwicklung. Die Performance wurde nämlich nicht spürbar verbessert, sondern zu manchen Tageszeiten wird etwas mehr Performance als bisher benötigt. Auch daran arbeiten die Techniker und schrauben immer mal wieder an einem oder zwei Schräubchen, um das Ganze zu verbessern. Das kann dann durchaus auch mal zu einem Ausfall einzelner Funktionen oder kurzzeitig auch von Team-Ulm.de führen. In der Regel genügt es, 5 bis 10 Sekunden zu warten und dann die Seite neu zu laden. Dann sollte wieder alles wie gewohnt zu sehen sein.
Ihr könnt Euch sicher sein, dass die Techniker momentan fleißig daran arbeiten, die bisherige Stabilität und Verfügbarkeit wieder zu ermöglichen. Bis dahin freuen wir uns, wenn nicht zu jedem kleinen Schluckauf gleich serienweise neue Threads im Forum eröffnet werden, bei denen der Eine dramatischer als der Andere klingt
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Schlagworte: Technikarbeiten, Umstellung, Wartungsarbeiten
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3. Juni 2010 von Andreas "Interior" Buchenscheit
Für die Serverumstellung haben wir uns dieses Mal etwas Besonderes einfallen lassen. Wir wollten die Downtime mit Livemusik und ein paar lustigen Einlagen überbrücken.
Natürlich läuft bei so einer Liveschaltung nicht alles reibungslos. Zumal unsere Hauptaufgabe ja eigentlich bei der erwähnten Serverumstellung lag. Was in dieser Nacht so alles passiert ist, kann man sich noch einmal in Ruhe anschaun:
Zum Livemitschnitt der Serverumstellung
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1. Juni 2010 von Michael "septicus" Reimann
Die letzten Stunden, Tage, Wochen und Monate waren für unsere Techniker Andy “Interior” Buchenscheit, Claus “Nitek” Näveke, Andreas “Neubi” Neubert und Tobias “tobiasge” Genannt schweißtreibend und von viel Arbeit geprägt.
Diese Änderungen — die hauptsächlich an der Maschine “unter der Haube” gemacht wurden — sind zwar für die weitere Entwicklung enorm wichtig, hätten aber erst einmal keine für die Nutzer sichtbaren Ergebnisse mit sich gebracht.
Gleichzeitig haben die Techniker aber auch viele Details geändert und einige neue Funktionen eingeführt:
Änderungen:
- Buddyverwaltung: Die Buddyverwaltung wurde komplett neu gestaltet und beinhaltet jetzt auch ein Notizfeld zu jedem Buddy
- Partyeintragungen: Die Partyeintragungen werden ab sofort auch in den Profilen der jeweiligen Nutzer angezeigt.
- Löschenbutton: Der “Löschen”-Papierkorb wurde durch ein etwas hübscheres Kreuzchen ersetzt.
- Links: URLs in Messages, Profil, Statusmeldungen etc. sind ab sofort verlinkt und somit klickbar.
- Es gibt eine neue Geburtstagsecke
- Locationguide: der Locationguide wurde komplett neu gestaltet und auch mit einer Karte versehen, auf der die jeweiligen Locations zu sehen sind.
- Special: ein alter Bekannter ist wieder da…. einfach mal ein wenig suchen
Neue Funktionen:
- Buddyverwaltung: Ab sofort beinhaltet die Buddyverwaltung auch eine Übersicht über die Nutzer, in deren Buddyliste man sich befindet. Es besteht auch eine direkte Möglichkeit zur Austragung aus diesen Listen. Denkt aber daran: In den Listen vieler Nutzer zu stehen, kann auch ein Qualitätsmerkmal sein — da könnte auch noch was folgen
- WM-Tippspiel: Das WM-Tippspiel ermöglicht es, Tipps zum Spielausgang der WM-Spiele abzugeben. Mittels selbst erstellbarer Ligen lassen sich die Ergebnisse von Freunden und Bekannten mit den eigenen Ergebnissen vergleichen.
Darüber hinaus gibt es noch ein paar kleinere Features, die hier nicht aufgeführt sind — viel Spaß bei der Suche
Wir wünschen Euch viel Freude mit den neuen Funktionen. Weitere Features sind bereits in Planung — wir haben noch einen arbeitsreichen Sommer vor uns.
Schlagworte: Features, Server, Smarty, Technik, Umstellung, Wartungsarbeiten
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31. Mai 2010 von Andreas "Interior" Buchenscheit
Gegen später wieder ein Paket. Was ist klein, fasst 4 Gigabyte und leutet leuchtet sogar blau, wenn man es in den Computer steckt?

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31. Mai 2010 von Claus "Nitek" Näveke
Gerade eben hat ein netter Herr von UPS bei uns geklingelt und brachte uns Geschenke ein Paket. Andy war vor Freude kaum zu bremsen:

Beim Auspacken wurde dann auch Tobis Neugier geweckt:

Und zum Vorschein kam:

Serverfestplatten! Viel neuer Speicher für unseren Fileserver! Was wir damit vor haben wird noch nicht verraten, aber wir hoffen, dass wir da viele große Bilder speichern können
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